Central de atendimento 3003-0876
| Iniciar sessão Central de ajuda

Como podemos ajudá-lo?

Dúvidas

Dúvidas

Esqueci a minha senha de acesso, como proceder?

Acesse o campo MINHAS COMPRAS e solicite sua 2º via de senha no ESQUECI MINHA SENHA. Você receberá no seu e-mail de cadastrado sua senha de acesso.

O acesso do Camarote permite acesso aos Blocos?

Não.

O Abadá do Camarote permite apenas acesso ao Camarote que comprou, sendo que o acesso é para cada dia adquirido. Você pode sair do Camarote e curtir a festa na rua, na chamada "Pipoca". Você pode sair e entrar do Camarote que tem o Abadá quantas vezes quiser para aquele dia que comprou, sendo que o risco estando fora do Camarote é do próprio folião e cada Camarote tem sua Política de horário para permitir o retorno do folião. 

Os camarotes do carnaval de Salvador têm acessibilidade?

A maioria, sim.

Posso escolher o tamanho do meu abadá no momento da retirada?

Não existe abadás com tamanhos variados. Os abadás são confeccionados em tamanho único equivalente ao G e podem ser customizados pelo cliente.

Posso ir a um bloco e um Camarote no mesmo dia?

Sim, desde que compre o Abadá do Bloco e o Abadá do Camarote.

Posso levar um menor de idade para curtir o Carnaval de Salvador em algum camarote?

Sim*, confira abaixo a lista de Camarotes que permitem a entrada de menores de 18 anos em suas dependências:

  • O Camarote Planeta Band permite a entrada de menores de 18 anos em suas dependências, mas para isso se faz necessária a apresentação do Termo de Responsabilidade. Neste termo o responsável legal ou os pais se responsabilizam pelos atos praticados pelo menor durante a permanência no Camarote.
    Crianças a partir dos 5 anos de idade paga o mesmo valor correspondente ao dia desejado do camarote. Ao comprar o abadá All Inclusive os foliões também terão acesso livre ao setor Open Bar.
  • O Camarote Harém também permite a entrada de menores de 18 anos, mas os mesmos devem estar acompanhados dos pais.
  • O Camarote do Nana também permite a entrada de menores de 18 anos, mas os mesmos devem estar acompanhados dos pais ou representantes legais.
  • O Camarote Club permite a entrada de menores a partir de 14 anos, acompanhados dos pais. Sendo acompanhado por qualquer outro responsável é necessário a apresentação de uma autorização com juizado de menores.
  • Para o Camarote Skol a entrada de menores de 18 anos só é permitida caso acompanhado dos responsáveis legais.
  • O Camarote Via Folia pode menores.

ATENÇÃO: Os Camarotes: Villa Mix e Salvador não permitem a entrada de menores de 18 anos.

*Informações atualizadas para o Carnaval 2020, os camarotes podem, a qualquer momento mudar a sua política para receber menores.

Quais os nomes do Circuito do Carnaval?

São o Osmar/Campo Grande, Dodô/Barra Ondina e Batatinha/Pelourinho.

Qual a programação do Carnaval 2021?

A prefeitura é a responsável pela divulgação da programação. Próximo ao carnaval a Prefeitura divulga.

Se meu boleto vencer no final de semana e um feriado, o que devo fazer?

Caso seu boleto vença em um sábado, domingo ou feriado, pode realizar o pagamento no próximo dia útil sem acréscimo de multa ou juros.

A informação foi útil? Sim Não